Fui CTO de uma empresa de business inteligence que tem como cliente uma grande rede de hotéis com penetração em todo o Brasil.
Nossa maior dificuldade era garantir qualidade de serviço com a precária infraestrutura de rede de alguns hotéis da franquia.
POR QUE INFRAESTRUTURA PRECÁRIA?
Na tentativa de reduzir custos operacionais, os hotéis dispensam as empresas de tecnologia mais qualificadas e passam a chamar
técnicos avulsos para resolver problemas. Para cada problema resolvido, novos problemas latentes são criados porque não existe
uma linha de continuidade a longo prazo no trabalho executado pelo técnico avulso.
A documentação da rede é o item mais negligenciado. O acúmulo de alterações não identificadas dificulta e, em alguns casos,
impede o diagnóstico de problemas. Para quem não é da área, perder a documentação da rede parece coisa trivial, mas é algo muito
sério que vai prolongar em muitas horas a execução de qualquer reparo.
Através de uma rede óptica, toda a estruturação da rede deixa de ser física e passa a ser lógica. Se um prestador de serviço muda
um cabo para outra porta, os efeitos prejudiciais são notados imediatamente e o dano pode ser revertido.
A grande vantagem de uma rede óptica é a redução do consumo de energia e a geração de calor que requer refrigeração forçada.
Outra vantagem é a capacidade de passar um único cabo com até 24 fibras ópticas onde antes passava um único cabo de rede. Isto
resulta em eletrodutos menos sobrecarregados e melhor organização dos shafts de elétrica.
APRENDA COM QUEM FAZ E SEJA AUTOSUFICIENTE!
Através da nossa mentoria, sua equipe terá condições de planejar, executar e reparar a rede óptica do hotel. Ter condições de fazer correções rápidas quando um cabo rompe é um ponto extremamente importante porque o tempo de espera para agendamento de manutenção física em hotéis é de até 4 dias úteis. É um prazo muito longo para o hotel ficar parado.
